CotiProject ofrece una aplicación bilingüe (español/inglés) de presupuestos y facturación para contratistas de servicios del hogar en Estados Unidos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes. Aplica a cotiproject.com y a la aplicación CotiProject.
1. Qué información recopilamos
- Datos de la cuenta del contratista: nombre del negocio, nombre de contacto, correo electrónico, teléfono y logo, proporcionados al crear la cuenta.
- Datos de clientes ingresados por el contratista: nombres, teléfonos, direcciones, descripciones del trabajo y fotos del sitio, para preparar presupuestos y facturas.
- Registro de aprobación: cuando un cliente aprueba un presupuesto por el enlace público, guardamos el nombre, la fecha y la dirección IP como constancia de la aceptación.
- Datos técnicos de uso: registros estándar necesarios para operar y proteger el servicio.
2. Cómo usamos la información
- Para prestar el servicio: generar presupuestos y facturas, enviarlos a los clientes y registrar pagos.
- Para enviar recordatorios transaccionales de citas y pagos por SMS cuando el contratista los programa.
- Para operar, proteger y mejorar la plataforma.
- Para comunicarnos con los contratistas sobre su cuenta y actualizaciones del servicio.
3. Cómo se comparte la información
No vendemos información personal. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento en la nube, base de datos, procesamiento con IA y envío de SMS), obligados a usarla únicamente para prestarnos ese servicio, y cuando la ley lo exige.
4. SMS y mensajes de texto
Al proporcionar un número de teléfono, el usuario final consiente recibir mensajes de texto transaccionales con recordatorios de citas y de pagos relacionados con su trabajo. La frecuencia de mensajes varía (normalmente de 1 a 4 mensajes por trabajo). Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Los números de teléfono móvil y los datos de consentimiento para SMS no se comparten ni se venden a terceros ni a afiliados con fines de mercadeo o promoción.
Responde STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes, o HELP para obtener ayuda. También puedes escribirnos a [email protected].
5. Conservación de datos
Conservamos los datos de la cuenta y de los trabajos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de resolución de disputas. Las fotos de los trabajos están sujetas a los períodos de conservación según el plan, descritos dentro de la aplicación.
6. Seguridad
Usamos medidas estándar de la industria para proteger la información, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y aislamiento de los datos de cada contratista. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.
7. Tus opciones
- Los contratistas pueden actualizar o eliminar la información de su cuenta desde la aplicación o escribiéndonos.
- Los clientes que quieran revisar o eliminar información que un contratista ingresó sobre ellos pueden contactar a su contratista o escribirnos a [email protected].
- Cualquier persona puede dejar de recibir recordatorios por SMS respondiendo STOP.
8. Menores de edad
CotiProject está destinado al uso comercial por parte de adultos y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos información de menores a sabiendas.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de vigencia indicada arriba refleja la última revisión. Los cambios importantes se comunicarán en la aplicación o en nuestro sitio web.
10. Contacto
Preguntas sobre esta política: [email protected].
Privacy Policy (English)
CotiProject provides a bilingual (English/Spanish) estimating and invoicing application for home service contractors in the United States. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and the choices available to you. It applies to cotiproject.com and the CotiProject application.
1. Information we collect
- Contractor account information: business name, contact name, email address, phone number, and business logo provided when a contractor creates an account.
- Customer information entered by contractors: customers' names, phone numbers, addresses, job descriptions, and job site photos, used to prepare estimates and invoices.
- Estimate approval records: when a customer approves an estimate through a public link, we record the approval name, date, and IP address as evidence of acceptance.
- Usage and technical data: standard log information needed to operate and secure the service.
2. How we use information
- To provide the service: generating estimates and invoices, sending them to customers, and recording payments.
- To send transactional appointment and payment reminders by SMS when a contractor schedules them.
- To operate, secure, and improve the platform.
- To communicate with contractors about their account and service updates.
3. How information is shared
We do not sell personal information. We share information only with service providers that help us operate the platform (such as cloud hosting, database, AI processing, and SMS delivery providers), each bound to use it solely to provide their service to us, and when required by law.
4. SMS / Text messaging
By providing a phone number, end users consent to receive transactional appointment and payment reminder text messages related to their service job. Message frequency varies (typically 1–4 messages per job). Message and data rates may apply.
Mobile phone numbers and SMS opt-in data will not be shared with or sold to third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.
Reply STOP to opt out at any time, or HELP for assistance. You may also contact us at [email protected].
5. Data retention
We retain account and job records while an account remains active and as needed to comply with legal, accounting, or dispute-resolution obligations. Job photos are subject to plan-based retention periods described in the application.
6. Security
We use industry-standard measures to protect information, including encrypted connections (HTTPS), access controls, and isolation of each contractor's data. No method of transmission or storage is 100% secure.
7. Your choices
- Contractors may update or delete account information from within the application or by contacting us.
- Customers who wish to review or remove information a contractor entered about them may contact their contractor or email us at [email protected].
- Anyone may opt out of SMS reminders at any time by replying STOP.
8. Children
CotiProject is intended for business use by adults and is not directed to children under 13. We do not knowingly collect information from children.
9. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. The effective date above reflects the latest revision. Material changes will be communicated through the application or our website.
10. Contact
Questions about this policy: [email protected].